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        王林和聂振江对视了一眼，各自露出自信的眼神。

        “我请求提问。”

        聂振江举起手，很正式的样子。

        苏辰向他点头，“说，我一定回答。”

        聂振江深吸口气，道：“苏先生，在我看来，一家酒店最重要的是生意，是盈利，那么第三个问题就是最重要的，请问你为什么不用第三个问题的答案来选人，而要用……运气？”

        “很好的问题，那么，我就给你们解释一下，我为什么用运气来选人。”

        苏辰淡淡一笑，“首先，关于第一个问题，莫景岚的答案，给出了具体的解决方法，比如……”

        看了一眼答卷，继续说：“服务人员主动承担安抚孩子的任务，找安静的玩具，陪孩子一起玩，同时给与被吵到的客人优惠券等，安抚客人的情绪。

        这一点，你们谁想到了？”

        一个提问，让五个应聘者都低下了头，露出了惭愧的表情。

        说安抚孩子，但谁都没说怎么安抚……

        苏辰哼了一声：“第二个问题关于客人侵犯服务人员的，莫景岚的答案还是跟你们不一样，她提出，首先检查服务员是否遭到实质上的侵犯，如有，立即取证、报警，控制客人。”

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